「行儀が悪すぎる」サイゼリヤでパスタをメニュー表の上に置いたネットメディアが大炎上　問われる取材者の“マナー”

 

《あのさー……、サイゼリヤのメニュー表はランチョンマットじゃないんですよ》

 

　2月23日、X上での、あるユーザーのポストが注目を集めている。発端は、ネットメディア「BuzzFeed」に掲載された記事写真が“マナー違反ではないか”と指摘されたことだった。

 

「同サイトでは、人気チェーン店『サイゼリヤ』のメニューを紹介する記事を多数掲載しています。2月22日にアップされた『サイゼリヤの「600円パスタ」がコスパ最強だった！具材が盛りだくさんだし、ソースも濃厚でやみつきになります！《実食レビュー》』もそのひとつでした（2月24日時点で削除済み）。

 

　記事では、2024年2月に新メニューとして登場した商品について、600円という良心的な価格ながらクオリティが高く満足度も高いと紹介。一見すると問題のない内容でしたが、掲載された写真に違和感を覚える人が続出したのです。料理とフォークがメニュー表の上に直接置かれており、パスタを持ち上げたカットでも、下にはメニュー表が敷かれたまま。

 

　該当写真は、新商品登場時に使用されたものを再編集記事として再掲載したものでしたが、結果として行儀の悪さや衛生観念を問う議論へと発展したのです」（芸能記者）

 

　X上では批判的な声が相次いでいる。

 

《お行儀悪すぎるメニューが汚れちゃうよー！》

 

《寿司ペロよりタチ悪いかも。みんな触った紙の上に食べ物置くとか衛生警察出動案件ですよこれ

 

《マジでこれ見ると萎えるわ… メニューって普通に次のお客さんが使うものなのに、こんな扱いされたら可哀想すぎる》

 

　この騒動を受けて、BuzzFeedは該当記事を削除。公式サイトでは、

 

《本記事の掲載写真において、不適切かつ配慮を欠いた表現がございました。お店の方々に対し、敬意を欠いた行動をとりましたこと、ならびに読者の皆様に多大なるご不快感を与えましたことを、心より深く反省しております》

 

　と謝罪文を掲載している。

 

「飲食店の“共有物”をめぐる問題は炎上しやすい背景があります。過去には回転寿司店での迷惑行為、いわゆる“寿司テロ”や、コンビニのおでんを指で触れる動画が拡散され、企業が謝罪や法的対応に追い込まれる事態に発展したケースもありました。

 

いずれも投稿者にとっては悪ふざけや軽いノリだったようですが、不特定多数が利用する食品や備品に対する行為だったことで、衛生面への不安が一気に広がり、結果として店舗の信頼低下や売り上げへの影響も指摘され、社会問題として扱われるまでに波及しました。

 

　今回のケースは、店内での迷惑行為そのものではありません。しかし、メニュー表は多くの来店客が手に取る備品であり、衛生管理の対象となる共有物です。とくに昨今はコロナ禍を経て衛生意識が一段と高まっており、公共性の高い場所でのマナーや配慮は以前にも増して厳しく見られる傾向にあります。

 

　だからこそ、企業やメディア側にも、写真の構図や演出がどのように受け止められるかという視点が求められているのではないでしょうか。配信前のチェック体制を含め、掲載内容への配慮がより慎重であるべきだった、という指摘が出るのも無理はない状況です」（同前）

 

　おいしさを伝えるはずの記事が、思わぬ苦味を残す結果となった。